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科普：铁路出行候补车票指南

哪些旅客可以进行候补购票？候补车票的兑现规则有哪些？候补订单提交是否越早越好？能否部分兑现？候补车票订单如何支付？已支付成功的候补订单是否可以修改？候补订单兑现成功、兑现

浏览量154次 2021-10-26

科普：铁路出行在车站购买的电子客票如何办理改签？

（1）使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点购买的铁路电子客票，均可通过车站指定窗口办理改签手续。在12306.cn网站注册且通过手机APP完成人脸身份核验的旅客，也

浏览量80次 2021-10-26

科普：什么是铁路乘车改签？

改签是指旅客变更乘车日期、车次、席（铺）位时需办理的签证手续。铁路部门提醒旅客，改签以铁路有运输能力（即可售车票）为前提，只变更乘车日期、车次、席（铺）位，不变更发站和

浏览量80次 2021-10-26

科普：非实名制通票中转签证实名制车票时，是否需要身份证件？

非实名制通票中转签证实名制车票时，按实名制办理，请提供乘车人有效身份证件原件或复印件。

浏览量176次 2021-10-21

科普：实名制车票办理改签或变更到站时，是否需要身份证件？

目前，实名制车票改签或变更到站不需出示有效身份证件，但是，在12306.cn网站购票的旅客，在车站售票窗口改签或变更到站时，使用居民身份证购票的，请提供购票时所使用的乘车人有效居民

浏览量171次 2021-10-21

科普：12306.cn网站提供哪些服务？

在12306网站购票，必须实名注册为网站用户。注册时按12306网站页面提示要求填写相关信息。必须填写用户名、密码、真实姓名、证件类型、证件号码、手机号码、旅客类型、护照有效期截止时

浏览量185次 2021-10-20

科普：铁路电话订票指南

1. 铁路订票电话是什么？ 全国铁路电话订票号码为区号+95105105。 2. 电话订票，可以买哪些车票？ 通过电话订票，可以购买全价票，儿童票，学生票、残疾军人票。 3. 什么时候可以电话订票？

浏览量175次 2021-10-20

科普：在自动售票机购买火车票时，对现金支付有何要求？

在自动售票机，请使用面额为5、10、20、50、100元的人民币纸币，并尽量使用较为平整的纸币。

浏览量108次 2021-10-20

科普：在自动售票机购买火车票时，如何支付票款？

在自动售票机，可以使用现金或自动售票机上标识的银行所发行的银行卡，以及带银联标识的其他银行借记卡和预付卡（不含信用卡）支付票款。 购票后，请及时取回找零款或银行卡。

浏览量202次 2021-10-20

科普：在自动售票机购买火车票时，可以购买什么票？

在自动售票机，可以购买全价票、儿童票、学生票、残疾军人票等。学生、残疾军人旅客进站前应到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠

浏览量73次 2021-10-20