科普：残疾军人铁路乘车指南

1. 残疾军人如何购买减价票？

     中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人凭“中华人民共和国残疾军人证”、因公致伤的人民警察凭“中华人民共和国伤残人民警察证”，可以购买残疾军人优待票（以下简称残疾军人票）。依据国家有关规定，持有其他各类抚恤证的人员，不能享受减价待遇。

 

2. 残疾军人如何资质核验和进站？

     符合购买残疾军人票条件的旅客，应到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理一次本人居民身份证件与残疾军人优惠证件的核验手续，通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票，核验手续应当在乘车前办理。铁路工作人员有权在车站和列车核对其减价优惠（待）凭证。

 

3. 列车上无法判别残疾军人票是否具备优惠（待）资质怎么办？

     列车上无法判别残疾军人旅客是否具备优惠（待）资质时，应办理补收票价差额手续，并开具电子客运记录（特殊情况可开具纸质客运记录）。残疾军人旅客到站后可凭车补车票、减价优惠（待）证件和购票时所用有效身份证原件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），30天内到全国任意车站退票窗口办理资质核验和退票手续。车站核实残疾军人所购减价优惠（待）票符合有关规定后，为其办理资质核验；办理残疾军人旅客车补车票退票时，不收取退票手续费，不退列车补票手续费。

 

4. 残疾军人、伤残警察可享受哪些优惠？

     符合条件的残疾军人、伤残人民警察可享受客票和附加票50%的票价优惠。