科普：铁路出行列车变更或延迟怎么办？

1. 旅客乘车后能否变更座位、铺位？

     旅客乘车途中要求变更座位、铺位时，在有运输能力的情况下，列车应予办理。变更后的票价高于原车票的，发售补价票，核收票价差额和手续费；低于原车票的，票价差额不退。

 

2. 什么情况，需要办理补签？

     经车站同意，旅客持车票未办理改签而提前乘车的，请在列车上办理补签，核收手续费。所乘列车、席（铺）位票价高于原票价时，核收票价差额；低于原票价时，票价差额部分不予退还。

 

3. 列车上能办理“变更到站”吗？

     不能办理。但旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车可以为旅客办理越站手续，并核收越站区间的票价和手续费。

 

4. 因铁路责任使旅客不能按票面记载的信息乘车怎么办？

     因铁路责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、卧别乘车时，站、车将重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原车票等级的，超过部分票价不予补收；低于原车票的，由乘车站或到站退还票价差额，不收退票费。