科普：铁路出行发生车票误售、误购时怎么办？

     因站名相似或口音不同发生车票误售、误购时，应在购票站换发新票。在中途站、原票到站或列车内补收票款时，换发代用票，补收票价差额。应退还票款时，站、车应编制客运纪录交旅客，作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证，并以最方便的列车将旅客运送至正当到站，均不收取手续费或退票费。

 

     在铁路售票窗口购买车票，发现乘车日期、车次、发站、到站、席别、姓名、身份等票面信息有误时，请当场向售票人员提出；未当场核对、过后提出的，自行负责。